李锋赴区基层治理服务中心调研

  4月21日下午，区委书记，连云港高新区党工委书记李锋一行来到区基层治理服务中心，就基层治理服务中心便民服务质效提升工作开展专题调研。区领导薛喜东参加。

  在区基层治理服务中心，李锋一行查看了入驻单位现场办公情况，听取12345热线群众诉求处办情况汇报。一季度数据显示，工单及时签收率、按期办结率均超99%，群众满意率有较大提升。李锋指出，今年热线处办质效稳步提升，充分发挥了“连心桥”“晴雨表”作用。李锋强调，要进一步提升中心便民服务质效，要围绕“五有”目标，扎实推进区基层治理服务中心规范化建设，持续提升组织管理质效、深入整合资源、健全工作机制，为广大群众提供更优质、更便捷的服务，为高水平推进区域治理现代化提供坚强支撑。

在随后召开的座谈会上，李锋和基层治理服务中心及相关单位驻点人员进行工作交流，并就领导班子贯彻落实中央八项规定精神方面听取基层干部群众意见。李锋强调，基层治理服务中心直接面向群众，是展现政府工作作风的重要窗口，作为工作人员要将中央八项规定精神内化于心，外化于日常工作中，不断增强靠前服务意识。要进一步优化基层治理服务中心场地标识导引设置，完善便民服务设施，建立“现场+线下”全流程评价体系，以群众反馈倒逼服务质量提升。要不断提高驻点工作人员专业化水平，持续转变工作作风，优化群众诉求响应机制，扎实推进作风建设与服务效能双提升。

调研期间，李锋还接待了来访群众，并会办了相关信访事项。